Uno degli strumenti più efficaci e potenti a disposizione delle imprese locali per migliorare la propria visibilità online è Google My Business (GMB). Questo strumento dispone di diversi vantaggi per le imprese locali e soprattutto per quanto riguarda l’importanza strategica di un profilo ottimizzato.
Cos’è Google My Business?
Google My Business è uno strumento gratuito offerto da Google che consente alle imprese di gestire la propria presenza online attraverso le ricerche Google e su Google Maps. In altre parole, permette alle aziende di fornire informazioni aggiornate come indirizzo, orari di apertura, contatti e recensioni direttamente nei risultati di ricerca, migliorando così la visibilità locale.
Con Google My Business, le aziende possono creare un profilo dettagliato che appare direttamente nei risultati di ricerca, insieme a una scheda su Google Maps. Il profilo include informazioni chiave come il nome dell’attività, descrizione, numero di telefono, sito web, foto e recensioni degli utenti. Questo strumento è particolarmente utile per le imprese locali come ristoranti, negozi, palestre e professionisti, poiché permette di attrarre clienti che cercano servizi o prodotti in una determinata area geografica.
A Cosa Serve Google My Business?
L’obiettivo principale di Google My Business è aiutare le imprese locali a farsi trovare facilmente online, soprattutto nei risultati di ricerca locali. Ecco le principali funzioni e vantaggi offerti:
1.Visibilità Locale: Quando un potenziale cliente cerca un’attività o un servizio nella sua zona (ad esempio “pizzeria vicino a me” o “fioraio a Milano”), Google My Business consente all’azienda di comparire nei risultati di ricerca locali e su Google Maps. La visibilità sui motori di ricerca è uno degli aspetti fondamentali per attrarre nuovi clienti e aumentare le vendite.
2.Gestione delle Informazioni Aziendali: Attraverso Google My Business, le imprese possono aggiornare in modo semplice e rapido le informazioni aziendali, come gli orari di apertura, gli eventi speciali o i cambiamenti di indirizzo. Questo garantisce che i clienti abbiano sempre accesso a informazioni accurate e aggiornate.
3.Recensioni e Reputazione Online: Google My Business permette ai clienti di lasciare recensioni sulla propria esperienza con l’azienda. Le recensioni sono uno strumento potentissimo per migliorare la reputazione online e influenzare le decisioni di acquisto di nuovi clienti. Inoltre, i proprietari delle aziende possono rispondere alle recensioni, interagendo direttamente con i clienti, risolvendo eventuali problemi e mostrando attenzione verso la soddisfazione della clientela.
4.Fotografie e Tour Virtuali: Le aziende possono caricare foto della propria sede, dei prodotti o dei servizi offerti, migliorando l’attrattiva visiva del profilo. Le foto permettono ai potenziali clienti di farsi un’idea più precisa dell’attività prima di visitarla fisicamente. Alcune imprese offrono anche tour virtuali degli interni, utilizzando Google Street View, il che può aumentare ulteriormente l’interesse dei visitatori.
5.Analisi e Statistiche: Google My Business fornisce anche dati analitici preziosi sulle interazioni dei clienti con il profilo aziendale. Puoi vedere quante persone hanno visualizzato la tua scheda, quante hanno chiamato direttamente dal profilo, e quali azioni hanno intrapreso, come visitare il sito web o chiedere indicazioni stradali. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare ulteriormente la tua strategia di marketing locale.
Perché è Importante Google My Business per Google Maps?
Uno dei maggiori benefici di Google My Business è l’integrazione con Google Maps, il servizio di mappatura e navigazione di Google utilizzato da milioni di persone ogni giorno. Comparire su Google Maps è essenziale per qualsiasi impresa locale che voglia attrarre clienti nella propria area geografica. Ecco i motivi principali per cui è importante:
1.Aumento del Traffico Locale: Quando una persona cerca un’attività su Google Maps, le aziende con un profilo Google My Business ben ottimizzato avranno una probabilità molto maggiore di comparire nei risultati. Questo porta ad un aumento del traffico fisico verso l’attività, poiché i clienti possono facilmente ottenere indicazioni stradali e trovare la posizione esatta dell’azienda.
2.Mobile-First: Sempre più persone utilizzano i loro smartphone per cercare attività locali e Google Maps è spesso il primo strumento che utilizzano. Avere un profilo Google My Business significa che la tua azienda sarà visibile anche a chi utilizza dispositivi mobili, rendendo facile per i clienti trovarti e contattarti.
3.Risultati in Primo Piano: Quando un utente effettua una ricerca su Google, soprattutto per attività locali, le schede Google My Business vengono mostrate in una sezione prominente della pagina dei risultati di ricerca (spesso sopra i risultati organici tradizionali). Questo dà alle imprese locali una visibilità immediata e la possibilità di essere notate dai potenziali clienti senza dover investire pesantemente in pubblicità a pagamento.
Come Ottimizzare il Profilo Google My Business
Per ottenere il massimo da Google My Business, è importante ottimizzare il profilo seguendo alcune best practice:
•Compilare accuratamente tutte le informazioni richieste.
•Utilizzare parole chiave rilevanti nella descrizione dell’attività.
•Caricare foto di alta qualità.
•Aggiornare regolarmente gli orari di apertura, specialmente durante periodi festivi o di ferie.
•Rispondere alle recensioni, sia positive che negative, per mostrare attenzione verso i clienti.
•Utilizzare le statistiche per capire come i clienti interagiscono con il profilo e migliorare la strategia.
Il supporto di Elwood
Comparire su Google Maps attraverso un profilo ben ottimizzato non solo facilita il contatto diretto con i potenziali clienti, ma permette anche di gestire la reputazione online e monitorare l’efficacia delle strategie di marketing locale: Elwood Agency supporta i suoi clienti nella compilazione di un profilo ottimale attraverso keywords studiate, aggiornamenti periodici mirati e strategie apposite per rispondere alle recensioni dei clienti di qualsiasi genere. Contattaci subito per una consulenza!
