Evoluzione Carta
20 anni al servizio del cliente professionale.

La nostra collaborazione con Evoluzione Carta è iniziata nel 2016, quando il cliente – specializzato nel B2B (Business-to-Business) – riusciva solo parzialmente e senza riscontri misurabili a farsi largo fra i concorrenti presenti online.

L’obiettivo finale è stato chiaro fin dal primo momento: bisognava mettere a punto un e-commerce funzionale, sicuro, affidabile ed efficiente, facile da aggiornare e da utilizzare, sia dal team che dai clienti.

Le necessità: precisione e cura del dettaglio

Evoluzione Carta si rivolge ai professionisti del settore, agli esperti e a tutte le aziende che hanno a che fare da molti anni con prodotti specifici, che conoscono molto bene. L’utente finale non è il visitatore casuale che naviga nel catalogo senza sapere precisamente cosa sta cercando, ma sono le imprese, gli studi e i singoli commercianti che arrivano sull’e-commerce conoscendo perfettamente le proprie esigenze e cercando articoli tecnici.

Il progetto iniziale doveva, quindi, tradursi in uno strumento funzionale, in grado di incontrare la domanda del pubblico.

Bisognava fare attenzione fin da subito a conservare e realizzare contenuti precisi, professionali, dettagliati e rivisti in ottica SEO per aiutare il più possibile anche il corretto posizionamento dello shop. Era indispensabile un’attività particolareggiata e su misura, in grado di soddisfare le aspettative del cliente e degli addetti ai lavori.

La realizzazione di uno strumento di configurazione della combinazione di prodotto mobile first, ha semplificato l'interazione del cliente migiorando le conversioni del prodotto.

Riorganizzazione e restyling

I nostri primissimi interventi hanno interessato la riorganizzazione delle sezioni interne e delle informazioni presenti sullo store, l’ottimizzazione del software utilizzato e un leggero restyling del sito, che è stato “riammodernato” senza uscirne stravolto. Gli utenti dovevano continuare a riconoscere il sito a cui si erano abituati, potendo – però – sfruttare nuove funzionalità e una navigazione più intuitiva!

Solo in un secondo momento, una volta ottenuti i primi riscontri evidenti dalla piattaforma, siamo andati avanti con il nostro piano di lavoro, consolidando l’andamento positivo con interventi mirati e una costante analisi della concorrenza.

Le nostre attività di Marketing Integrato si sono, quindi, concentrate su un ulteriore arricchimento delle informazioni presenti all’interno dello store, sull’ampliamento degli approfondimenti e sulla diffusione del brand con pubblicazioni, commenti, comunicati e articoli disponibili su altre piattaforme e siti esterni. Nello specifico, abbiamo perfezionato i testi di singoli prodotti e delle categorie, abbiamo aggiunto news e dettagli relativi agli argomenti di maggiore successo fra i visitatori e siamo intervenuti con una link building mirata sulle parole chiave più ricercate, con l’obiettivo di far crescere le risorse disponibili all’interno dell’e-commerce e far conoscere sempre di più l’azienda.

Risultati e piani per il futuro

In due anni circa, l’e-commerce di Evoluzione Carta ha aumentato i suoi contatti, i clienti e le transazioni, grazie a un incremento significativo del volume delle ricerche dirette al sito e, quindi, del traffico di utenti. Il sito è andato perfezionandosi, consolidando il proprio successo grazie a contenuti semplici, immediati e accurati.

Questo risultato, ottenuto grazie anche alla costante collaborazione fra le parti, ci ha spinto ad andare oltre, proponendo nel 2019 un completo rifacimento del sito, con l’obiettivo di migliorarne ulteriormente le prestazioni, la velocità e l’efficienza. L’attenzione si è spostata progressivamente verso dispositivi come smartphone e tablet, rendendo l’e-commerce a tutti gli effetti mobile friendly.

Numeri e KPI

  • '+25%'
    Utenti sul sito su base annua
  • +37%
    Transazioni rispetto anno precedente
  • +118%
    Ordini effettuati
  • +150%
    Nuovi clienti, rispetto al 2017
Evoluzione Carta
E-commerce: riorganizzazione e restyling
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E-commerce e sito istituzionale: chiarezza e semplicità
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